Üyelik sözleşmesi

Bu sözleşme; Halis Soyuk (ticari unvan / marka: HS Web Ajans; “Sağlayıcı”) ile müşteri paneline üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) arasında, elektronik ortamda hesap oluşturulmasıyla birlikte yürürlüğe girer. Panel üzerinden sunulan proje, destek, fatura, sipariş, adres, sözleşme ve dosya hizmetlerinin kullanım koşullarını düzenler.

1. Taraflar ve konu

Sağlayıcı:
Halis Soyuk
Ticari unvan / marka: HS Web Ajans
Vergi kimlik no: 35312196134
Vergi dairesi: Ümraniye
İnkilap Mah. Umman Sok. 4/1, Ümraniye / İstanbul
[email protected] · 0 (539) 452 13 26

Konu; Üye’nin panel hesabı oluşturması, hesabı yönetmesi ve Sağlayıcı’nın sunduğu dijital hizmetlere erişimidir. Somut hizmet / ürün satışları (web, yazılım, bakım, alan adı, barındırma vb.) ayrıca sipariş anında onaylanan sözleşmelere tabidir. Bu üyelik sözleşmesi tek başına bir satış sözleşmesi değildir.

2. Üyelik şartları

• Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder; değişiklikleri paneldan günceller.
• Hesap kişisel / kurumsal kullanım içindir; üçüncü kişilere satılamaz, kiralanamaz veya devredilemez.
• Üye, giriş bilgilerini (şifre, 2FA vb.) gizli tutmakla yükümlüdür; yetkisiz kullanımdan doğan sonuçlardan sorumludur.
• Şüpheli erişim fark edilirse Üye derhal Sağlayıcı’yı bilgilendirir ve şifresini değiştirir.
• 18 yaşından küçükler adına üyelik, yasal temsilci onayı ile mümkündür.
• Sağlayıcı, yanlış / eksik bilgi veya güvenlik riski halinde kaydı reddedebilir veya hesabı askıya alabilir.

3. Hizmetin kapsamı

Panel; proje takibi, destek talepleri, faturalar, hizmet kayıtları, siparişler, sözleşmeler, adres yönetimi, dosya paylaşımı ve hesap ayarları gibi işlevleri kapsayabilir. Özellikler zamanla eklenebilir, değiştirilebilir veya güvenlik / bakım nedeniyle geçici olarak kısıtlanabilir; kritik kesintilerde makul bilgilendirme yapılır.

Sağlayıcı; alan adı, barındırma, sunucu veya e-posta altyapısını üçüncü taraf firmalardan (yurt içi veya yurt dışı) temin ederek Üye adına veya Üye hesabında yönetebilir. Sağlayıcı bağımsız registrar veya hosting işletmecisi değildir; ilgili sağlayıcıların kesinti, batma, fiyat veya politika değişikliklerinden doğan sonuçlar, sipariş sözleşmelerindeki hükümler saklı kalmak üzere, altyapı sağlayıcısına aittir.

4. Üyenin yükümlülükleri

• Yasalara, kamu düzenine ve üçüncü kişi haklarına aykırı içerik yüklememek
• Sistemi kötüye kullanmamak, güvenlik açıklarını istismar etmemek, otomatik saldırı / spam üretmemek
• Başkasının hesabına izinsiz erişmemek
• Fatura, kimlik ve vergi bilgilerini doğru tutmak
• Panele yüklenen dosya, şifre / erişim bilgisi ve içeriklerin yedeğini kendi tarafında da tutmak
• Paylaşılan hosting, FTP, e-posta ve benzeri erişim bilgilerinin gizliliğini korumak
• Üçüncü taraf altyapı hesaplarındaki (domain / hosting paneli vb.) ödeme ve yenileme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek (aksi siparişte kararlaştırılmadıkça)

5. Sağlayıcının hak ve yükümlülükleri

• Hizmeti özenle sunmak ve makul teknik / idari güvenlik önlemleri almak
• Kötüye kullanım, güvenlik riski, sözleşme ihlali veya yasal zorunluluk halinde hesabı kısıtlama, askıya alma veya sonlandırma
• Yasal zorunluluk halinde yetkili mercilere bilgi verme
• Panelde yasal metin sürümlerini güncelleyip yeniden onay isteme
• Üye’ye hesap, sipariş, fatura ve güvenlik bildirimlerini kayıtlı e-posta / panel üzerinden iletme

6. Ücretler ve siparişler

Üyelik hesabı oluşturmak ücretsiz olabilir. Ücretli paket, hizmet veya yenilemeler panel üzerinden sipariş edildiğinde; fiyat, ödeme, ifa, cayma ve sorumluluk koşulları sipariş / ödeme adımında onaylanan metinlerle (ön bilgilendirme, mesafeli satış, hizmet sözleşmesi ve varsa domain / hosting eki) belirlenir.

7. Dosya, içerik ve erişim bilgileri

• Üye’nin yüklediği veya paylaştığı içeriklerin hukuka uygunluğundan Üye sorumludur.
• Sağlayıcıya, hizmeti ifa etmek için bu içerikleri saklama, işleme ve gerekli teknik taraflara aktarma hakkı verilir.
• Hassas erişim bilgileri (şifre, API anahtarı vb.) mümkün olduğunca güvenli kanallarla paylaşılmalıdır; düz metin e-posta riski Üye’ye aittir.
• Hesap kapatıldığında veya ilişki sona erdiğinde dosyalar, yasal saklama zorunlulukları ve yedekleme politikası saklı kalmak üzere silinebilir veya erişime kapatılabilir.

8. Kişisel veriler ve iletişim

Üyelik ve panel kullanımı kapsamında işlenen kişisel veriler; KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir. Çerezler çerez politikası ve site bildirim bandı ile yönetilir.

Domain, hosting, sunucu veya e-posta hizmetleri yurt dışı sağlayıcılardan alındığında ilgili veriler yurt dışında işlenebilir; ayrıntılar gizlilik politikasında yer alır. Tanıtım / kampanya e-postaları yalnızca ayrıca verilen açık rıza ile gönderilir; hizmet, fatura ve güvenlik bildirimleri rızadan bağımsız iletilebilir.

9. Fikri mülkiyet

Site, panel arayüzü, yazılım, doküman şablonları ve “HS Web Ajans” marka unsurları Sağlayıcı’ya aittir; tescilsiz marka kullanımı ayrı tüzel kişilik oluşturmaz. Üye’nin kendi içerik ve marka unsurları Üye’ye aittir. Sipariş konusu iş ürünlerinin teslim ve lisans koşulları ilgili hizmet sözleşmesinde düzenlenir.

10. Kullanılabilirlik

Panel “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi verilmez. Planlı bakım, güncelleme, hosting / ağ arızası veya mücbir sebepler nedeniyle geçici erişim kesintileri olabilir. Kritik ve uzun süreli kesintilerde makul bilgilendirme yapılır.

11. Sözleşmenin süresi ve fesih

Sözleşme, üyelik süresince geçerlidir. Üye, [email protected] üzerinden veya panel destek kanalıyla hesap kapatmayı talep edebilir. Sağlayıcı; ihlal, güvenlik, uzun süreli hareketsizlik veya yasal zorunluluk halinde üyeliği sonlandırabilir.

Fesih, daha önce kurulmuş sipariş / hizmet sözleşmelerinin ifasını tek başına ortadan kaldırmaz; ilgili sözleşmeler kendi hükümlerine tabidir. Ödenmemiş bedeller ve yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

12. Sorumluluk sınırı

Sağlayıcı dijital / profesyonel hizmet sunar; Üye’nin veya üçüncü kişilerin ölüm, yaralanma, sağlık veya manevi zarar gibi kişisel sonuçlarından (kanunen zorunlu haller saklı) sorumlu tutulamaz. Dolaylı zarar, kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi, üçüncü taraf altyapı (domain, hosting, e-posta, CDN vb.) arızası / batması, mücbir sebep veya Üye kusurundan doğan sonuçlar Sağlayıcı’ya yüklenemez.

Tazminat tavanı: ilgili hizmet için Üye’nin Sağlayıcı’ya fiilen ödediği bedeldir; bu tutarı aşan zarar talep edilemez. Kast veya ağır ihmale ilişkin kanuni zorunlu sorumluluk saklıdır. Sağlayıcı şahıs işletmesidir; “HS Web Ajans” markası ayrı tüzel kişilik oluşturmaz.

13. Uyuşmazlık ve uygulanacak hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketicinin kanunen lehine olan yetki ve hakları saklıdır. Tüketici sıfatı varsa; arabuluculuk, tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi yolları ilgili mevzuata göre kullanılabilir.

14. Yürürlük ve güncellemeler

Üye, kayıt formunda bu sözleşmeyi onayladığında elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sağlayıcı metni güncelleyebilir; sürüm değişikliğinde panelde yeniden onay istenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.

Gizlilik KVKK Çerez Üye ol